话费充值失败退款失败，客服找不到人，申请退款！

网友保保_RTNR0SrI 2023-03-19

已完结

3月14号帮家人充值200话费，话费一直未收到，查询退款进度显示退款失败！在线客服和联系电话均联系，却没活人，来回就2句话，不能解决问题，故申请投诉平台帮忙解决！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-20 18:27:46

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 17:32:49

用户发起投诉

2023-03-19 11:04:43

投诉信息

即哩（即盈科技-话费卷包）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

95925171

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