中国铁路平台不退款车票 网友保保_4lQp5SVh 2023-03-19 已完结 16买的车票不已经退票了,到19号还不退款,跟客服沟通也说没有办法,到现在还没有到账 投诉进度 平台自动完结 2023-05-04 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-03-20 17:36:32 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-03-20 09:19:54 用户发起投诉 2023-03-19 20:10:06 展开全部