话费充值没到账

网友保保_717e5659 2023-03-22

已完结

在全民爱运动上的广告看到的，标题是充值话费可额外赠送话费，支付了之后话费没到账，然后也找不到这个软件

投诉进度

企业完结

2023-04-17 11:13:39

处理结果

尊敬的用户您好，给您带来的不便非常抱歉，已退款到账，原渠道退款请您核查.

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-03-23 15:32:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-23 15:32:27

用户发起投诉

2023-03-22 21:26:13

投诉信息

牛了个牛

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

49.89元

投诉编号：

95931958

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