投诉内蒙古呼和浩特市华渊春晓小区里的云朵恩赐贝贝托育园
网友保保_8558bc58
已完结
我要举报投诉赛罕区华渊春晓小区里的云朵恩赐贝贝托育园！2022年九月份交该园四个月学费6900元，经观察发现该园虚假宣传和实际上课不符，报名时说有外教课实际没有，除了睡觉分开睡，该园所有孩子一起上课，年龄参差不齐导致课程质量差，该园更换老师频繁，不利于孩子们身心健康发展。学费涨价没有通知，入园不跟家长签署任何合同。该园经营者非常不作为，家长多次反应问题不接电话还拉黑，直接把家长踢出家长群。上了一个月课后疫情发生2023年开学要求退剩下三个月学费经营者利用家长同情心不处理不接电话还拒接，态度恶劣，威胁家长告到哪里都没用，并且以格式条款限制消费者权益！这样问题严重的园再上下去不利我娃健康成长，我要求退还剩下三个月的学费，并且该院在卫健委没有备案登记，该园是否合格存在的一些问题希望有关部门介入调查帮助处理！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
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