我在健康山西微服务买了图文问诊，花费50元，医生只问了一句无关紧要的话，再没回复我，我要求退款。

网友保保_foqlUHeK 2023-03-26

已完结

我在健康山西微服务买了山西医科大学第二医院五一路院本部妇科周建政主任的图文问诊，两次花费100元，第一次是3月24日早上8：16提交图文问诊，等了一整天，到晚上22：18回复让我化验血常规，由于回复太迟，浪费了一整天的时间，我只能在第二天去当地的医院化验血常规，第二天早上8点多化验血常规，一小时后拿到结果，当我要回复医生，却显示24小时咨询结束，我跟医生说不上话了，再问的话只能再花50元图文问诊，无奈之举，在3月25日16：08我又花50元图文问诊，等到16：37，医生回复了一句无关紧要的话，再没有回复我，直至24小时已到。我花100元，两次图文问诊都没有给我解决问题。我要在人工客服说明并给我退款，结果健康山西客服不在线，我现在要求健康山西给我退款。