众惠保险恶意拒赔新冠隔离险

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众惠保险恶意拒赔新冠隔离险 新冠疫情尘埃落定,提交隔离险理赔申请,众惠保险先是称"证明材料不完整,未明确隔离原因,需补充材料提交。" 去电沟通,客服说只需补个隔离原因情况说明(居委盖章)。材料补充后,现又称"证明资料内容与实际防疫政策不符"。 再次去电沟通,对方则说居家隔离的不予理赔(明显与投保时签定合同的内容不符,详见附件),且态度强硬恶劣。 投诉银保监会,电话始终通不了。后网上看到同样遭遇维权人的贴子,称可直接电话上海市保险同业公会(银保监会电话受理后也是转保险同业公会)。保险同业公会的工作人员说他们也只能是协调,但众惠保险现在是"死猪不怕开水烫"耍赖到底,连法院都对他们束手无策。 望政府或银保监会出面,主持公道,保障人民群众应得利益。

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