盛世明德误导宣传和霸王条款

Alex Hui

已完结

本人因想提升学历于2022年12月底透过电话联络到该公司的销售人员,该人员以促销活动今天结束为由,催迫我当天付款,否则没有优惠,但由于本人的最高学历是在香港大专毕业,而销售人员当时并没有跟我先通过学历认证再报读,而是跟我表示通过学历认证绝对没有问题,他们已经服务很多像我这样的学生,我是第一次在国内报读学习,并不知道这些流程,所以选择相信他们的专业。后续报名后,他们的老师才开始要我去进行学历认证,并跟我说,如果学历认证不了,是不能顺利毕业拿取证书的,我通过各种方法去认证,也都通过不了,我也打电话去我报读的那家大学华南理工大学咨询,大学工作人员表示必须先通过学历认证才能够报读,于是我就跟该公司提出退款问题,该公司以需走流程为由,拖了将近半个多月后,客服打电话跟我表示,因为我违约而需要我赔付30%款项,并且收取所有课程费用等手续费,并且表示这是他们合同赋予他们的法律保护,告他们也没有用。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业,,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像