投诉要求中职通教育学费全额退款

网友保保_OkhaT1Ha 2023-03-27

已完结

2023年3月14日，我通过线上报名了中职通教育的线上影视后期剪辑视频课，并交学费7980元，3000元是通过淘宝上支付的，4980元是中职通小程序支付的，通过三节课的学习以后，感觉理解不了课程内容，与助教和班主任沟通无果，相互推诿，客服电话没人接。在线提交退款申请迟迟无果，现向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-05-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-28 16:54:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-28 09:34:41

用户发起投诉

2023-03-27 19:43:36

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