免丫租赁商家已收到寄回商品，一直不结算

网友保保_rvUMojsj 2023-03-27

已完结

商品到期后 我用顺丰快递寄回，寄回时收件快递员验货后没有任何问题后打包好寄往商家地址；商家收寄回商品时没有当面拆开验货，收到商品后说了显卡坏了要求索赔，而且没有任何说服力的检测报告。我拒收索赔原因：1.首先贵重物品我特地用顺丰快递且收件员验货没任何问题然后包好邮寄，2.商家收货时明知是贵重物品未当面拆开验货（有问题可以当面拒收），商家是收到货后随便说显卡坏了需要我赔偿1500

投诉进度

平台修改处理结果

2023-06-06 17:00:50

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

勉丫租回复： 区先生处理赔偿1500，订单已经完结。

平台自动完结

2023-05-12 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-07 11:30:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-30 10:58:29

用户发起投诉

2023-03-27 21:42:01

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