勉丫租提供不符合要求的商品，要求退款并赔偿租金差价

网友保保_QjjB563j 2024-01-16

已完结

一开始我在品牌下单雷神品牌笔记本，后来没有和我商量就直接发货给我了，我要求退还要收我违约金 一开始我是直接买给我女朋友的，我也没看到电脑，我女朋友现在读书会回来了我才知道和我下的电脑不一样配置品牌性能什么都不一样还收我一样的租金

投诉进度

平台自动完结

2024-03-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-01-21 09:50:32

补充内容

都没有和我商量，也没告知我，并且不一样的牌子却收一样的价格，如果不及时发现，后面我退回去时那些我多付的租金就被商家坑了

用户补充投诉

2024-01-21 09:48:48

补充内容

雷神是我下的单，戴尔是他们发货给我的，然后他们按照收雷神的租金来收我的月租，也告知我，欺骗消费者

用户补充投诉

2024-01-18 21:02:13

补充内容

商家马后炮，从未和我商量说要换品牌，后面寄过来把合同签了，我女朋友回来才知道，合同都签了，换什么都换不了，现在退回去要退不了，

平台跟进

2024-01-18 16:07:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-01-16 20:34:32

用户发起投诉

2024-01-16 20:32:10

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