购买话费充值优惠（话费权益）

网友保保_c7607b55 2023-03-29

已完结

我在网易上看到这个活动，话费充值优惠，不满意可申请退款，但是我申请退款，商家就不在好好的退款了，商家有投诉电话，答复的很好，就是得不到解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-04 11:58:54

处理结果

企业回复：已操作退款，建议用户查询支付宝账号到账情况。

消费保投诉平台跟进

2023-03-30 15:39:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-29 11:47:53

用户发起投诉

2023-03-29 07:40:21

投诉信息

可可赚/尧鹿品牌管理/博昱/睿勤/拾拾赢

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.87元

投诉编号：

95942669

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29元购买服务后，电信充值100元，没到账也没退款，电话也打不通