投诉可可赚App无法使用，申请退款

网友保保_186902f7 2023-03-23

已完结

我在2023年1月24日“可可赚”充了49.77话费，说到帐一百，结果被*，充值后才发现，实际到账的并非100话费，而是多张价值总额为100的小额优惠券，但是因为付了钱就没多想用了3张200减10元的券，但就在3月23日想再次充值时发现app已经无法使用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:19:33

处理结果

企业回复：已操作退款，建议用户查询支付宝账号到账请款。

消费保投诉平台跟进

2023-03-25 16:18:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-24 16:39:23

用户发起投诉

2023-03-23 14:44:03

投诉信息

可可赚/尧鹿品牌管理/博昱/睿勤/拾拾赢

投诉问题：

诈骗虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

95933101

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