投诉响车车平台退还押金1000元

网友保保_9bkUOHHc 2023-03-29

已完结

我在2022年时在响车车手机APP平台使用共享新能源汽车，当时充了1000元的押金，以及并在账户余额充值一些金额。截至目前账户上一共有押金1000元，以及账户余额0.24元由于需要资金周转，在2022年8月25日通过响车车APP进行退还押金及余额操作，押金加上余额一共1000.24元。但是直到今天(2023年3月29日)为止，已经过去差不多六个月之久，响车车还是始终没有把这1000.24元退还给我。响车车很没有信用，每次拨打客服电话，都以尽快处理，等待财务处理推托，然后就在无下文，希望消费者协会平台帮我处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-14 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-05 16:24:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-30 16:04:36

用户发起投诉

2023-03-29 11:10:13

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