搜电充电宝还到街电充电桩，然后立马打了客服电话，但三天之后还未得到处理

网友保保_JXVsgF4Y 2023-03-30

已完结

于2023年3月26日晚在呈贡祥和诊所借了个搜电的充电宝，当晚九点左右归还到街电的充电桩，还进去之后才发觉还错了充电桩，但是已经取不出来了，就打了客服电话，说已经做了记录，让我一到三个工作日回电，给我处理，结果今天打回去客服电话，说那个充电宝已经不在那个桩上面，没法处理

投诉进度

平台自动完结

2023-05-13 18:28:05

解决方式

已解决

解决方案

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处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

企业申请完结

2023-05-08 18:27:56

解决方式

已解决

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退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-04-03 11:26:22

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-03 11:26:22

用户发起投诉

2023-03-30 13:11:54

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