投诉“小省特权”诱导电话优惠充值，充值后不能用也不给退款。

网友保保_259be7cb 2023-03-30

已完结

用貌似移动联通的充值链接诱导充值，界面显示优惠活动充50送200，以为是移动公司的活动就充值，充值后发现只是个“小省”的优惠券，而且不能使用，给的APP也不能用，申请退款说7天，打一次电话给一次退款申请链接，都过了一个月了就是不给退款，电话客服人工打不通，网页客服一直推诿。

投诉进度

企业完结

2023-04-04 18:19:32

处理结果

我司为您带来的不便深感抱歉亲退款将原路返回请注意查收祝您生活愉快

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 14:26:00

用户发起投诉

2023-03-30 16:16:38

投诉信息

慧心购/腾碗睿网络/撷英商贸/驰永商贸

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

95945396

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