投诉上海睿涨信息技术有限公司诱导消费，承诺退款却迟迟不履行。
网友保保_72a5dcf9
已完结
2022年12月15日在微信问卷调查完成后抽奖小程序抽中50元优惠充值200元话费优惠券，付款后收到充值链接和建议投诉链接短信。点击充值链接发现是未知平台的10张每200元充值优惠10元的充值优惠券，于是在建议投诉链接中申请退款，并按要求打客服电话确认手机号。客服承诺三日内退款，但过了10多天仍未见消息。后多次联系客服，均表述尽快处理，第二日到账，可如今三个月过去了仍未果。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司为您带来的不便深感抱歉 亲 退款将原路返回 请注意查收 祝您生活愉快
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台审核通过
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