投诉电子工业出版社产品质量问题要求赔偿损失或者更换没有问题的商品

网友保保_0bPIuOYM 2023-04-01

已完结

2022年12月5日我在摩点app众筹购买杨戬艺术设定集珍藏ALLIN豪华档，商家声称为收藏级艺术精品精益求精，于2023年3月29日收货发现产品存在错印，重印，印刷不清晰问题大部分消费者没有得到售后服务，甚至没有收到产品，由陌生人代收，未经同意被取消订单情况，寻求售后未果，现像消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-06 10:51:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 16:15:12

用户发起投诉

2023-04-01 23:33:41

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

补偿解释更换

涉诉金额：

286元

投诉编号：

95949345

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