要求妙可职场部分退款
网友保保_yHtVN2XU
已完结
22年买的课，目前总计8门课，目前只学习了PPT(51%)和EXcel(17%)，我问客服，客服说不行，在买之前没人和我说过超过七天不能售后，根本达不到和试听课一样的程度，所以就没咋学了，而且也没有多余精力去学，所以申请的售后，我申请的售后，并没有让你们全额退款，退还我没有学习的就可以，请求消费保帮助，辛苦你们了，请好好核实一下，尽快解决，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
客服说超过七天不能退，当我买课的时候，客服也没有给我说，而且我也没有签过任何合同，没有看到超过七天不能退货的协议，而且也没有给我开过任何发票，如果他们的课是真的好的话，我也不至于退。这明显就是霸王条款。请求消费保处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
请求消费保帮助处理，要求退款，谢谢
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跟进内容
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