关于广州秒可科技有限公司课程质量差及不合理退课要求的投诉

网友保保_yWn4B7o4

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本人与2025年3月9日晚上购买了广州秒可科技有限公司在微信公众号秒可职场中卖的《AI全栈应用》初、中、高阶的网上课程,2025年3月10日晚上看了初阶的第一节课,这节课时长占整个初阶4%,第一节课件里只有录制的两段视频,其他没有,课的质量和对我适用性不高,本人发现试听课中老师讲的和实际的课件中的质量相差太大,本人于第二天也就2025年3月10日于班主任米粒老师申请退课的事,直到2025年3月13日给了我第一次反馈,给出两个方案,我都无法接收,2025年3月141日又给了第三方案就是退中高阶费用1987元,但初阶不能退。我觉得不合理没有答应,当天下午17点给回复是扣除违约金10%,自己的课不好,还让消费者买单。我觉得无法理解。侵害了我个*益,我的诉求是只能扣除初阶第一节课4%的费用39.73元(2980/3*0.04),归还课费2940.27元,及花呗分期利息费用200.16元。支付:微信支付200元,其余部分花呗分期12个月

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