投诉要求开封清明上河园微信公众号东京梦华退票退款

踏铃行 2023-04-03

已完结

4月3日上午8点，于开封清明上河园微信公众号，线上购买东京梦华演出票。付款后发现，购买日期错误，为4月3日当天，实际想要4月5日的。线上无法退票或改期。询问工作人员也不行。目前演出票未使用。

投诉进度

用户申请完结

2023-04-03 19:09:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-03 18:28:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 18:15:38

用户发起投诉

2023-04-03 10:46:16

投诉信息

清明上河园

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95951281

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