投诉小程序“绿城音乐节”退票*元

网友保保_cfe33c73 2023-04-03

已完结

购票时点击支付键后，开始转圈加载，几秒钟后转圈消失，页面不变，显示未支付成功，我退出重新下单，支付后再次没有卡，直接下单成功，但是一看订单，却下了两单，这是软件服务器的问题，并不是本人有意要买两单，要求客服退款也不退

投诉进度

用户申请完结

2023-04-03 23:15:03

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2023-04-03 18:26:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-03 18:15:41

用户发起投诉

2023-04-03 15:37:44

投诉信息

绿城音乐节

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

596元

投诉编号：

95951961

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