投诉成都轻元素网络科技有限公司，要求退款。
网友保保_fJ0tPU9B
已完结
成都轻元素网络科技有限公司诱导消费者上29.9元充100元话费，可是上29.9元没上上，让你上100元，可结果100元款打上了之后，结果话费没有交上。我之后又交了30元，款打上电话才通了。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
企业回复：根据用户手机号并未查询到订单，建议用户提供充值的手机号。
解决方式
已解决
解决方案
解释道歉
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
