轻备教育退费难

网友保保 2023-04-05

已完结

本人大学生于2021年12月在网上看到了轻备教育的课程，宣传期间该公司诱导消费，在本人资金不允许的情况下，诱导我这个大学生以工作的名义贷款，目前全部还清，但缴费后没有达到学习效果，遂要求公司退还费用，多次协商无果后于2022年3月申请立案，经法院审理同意公司负责缴纳八期费用，但公司缴纳两期后便以各种理由拒绝打款，我要求公司退还剩余费用4000元并赔偿违约金10000元，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-21 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-04-13 13:33:04

补充内容

麻烦尽快处理，企业快点处理，好几个月了都，疫情已经结束，不要再找借口。

平台跟进

2023-04-06 15:30:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-06 09:15:41

用户发起投诉

2023-04-05 13:58:21

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