（中职通教育）未完成的课时要求给予退费

网友保保_ggbmQyb2 2023-04-06

已完结

一时兴起2021年9月6日买了一套线上日语课程，上了不到一半，因疫情等各方面原因一直请假，后来冻结没有上完。现希望剩余课时给予退款，中职通教育一会儿说时间太长课程冻结不符合退款条件，一会儿又说一直保留直播上课权限，强行要求孩子继续上课或更改课程的统一话术进行洗脑。多次沟通依旧拒绝退学退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-05-22 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-04-06 14:28:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-06 10:45:40

用户发起投诉

2023-04-06 10:34:34

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