盛迪嘉刷卡机未事先告，欺骗消费者。乱收费

网友保保_TXaozjzb 2023-04-06

已完结

广东盛迪嘉集团有限公司；本人今天用盛迪嘉刷卡机刷了29000元，按之前盛迪嘉是0.55% 3元每笔，但盛迪嘉扣了我2%点，即583多扣了414元，我与客服沟通，说12月已出了通知，但我本人是没有看到通知的，客服也没有电话，通知说上涨，客服电话一直打不通，请提供最终诉求，按原来0.55% 3结算，返还多扣的手续费414元。商家协商，客服说2022年12月之前的刷卡机的刷卡费率都调整到2% 3元每笔。但没通知到我这边，且手机App系统上费率也没有公示，App系统上也没费率提示或显示（App有截图费率），未事先告知，在消费者不知情的情况下欺骗消费者，影响特别恶劣，明显违反消费者权益，明显欺骗消费者。