投诉盛迪嘉刷卡未到账

萬 2023-07-10

已完结

刷卡已经刷了 app显示成功 但是两天迟迟未收到款项 客服联系不到 平台客服形同虚设 根本无人响应 甚至连机器人都没有 解决不了问题 公司电话也不打不通 qq 邮箱根本无人问津 我就想知道做这个app的目的是什么 骗钱？后来我找到支付公司 广东盛迪嘉电子 人家说我卡有异常 让我换卡 明显他们后台可以看到 我换卡之后 交易明细都看不到了 直接显示未知错误 无奈 只能把结算卡换回以前了 一直没人回应处理 盛迪嘉电子方面让我联系app客服人员 但是一直无人回应 不知道怎么解决 最后一张图片是与盛迪嘉电子客服聊天记录

投诉进度

平台完结

2023-07-18 17:06:34

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

处理结果

盛迪嘉回复：客户问题已解决。

平台跟进

2023-07-14 08:00:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-10 12:02:04

用户发起投诉

2023-07-10 11:56:56

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