要求潭州教育退还未上课程费用，并且保护我的信息安全

网友保保_pX25Wcoh 2023-04-11

已完结

在购买课程时，我表示资金不足，潭州诱导贷款，并且工作人员指导操作，购买课程之后，跟老师办理了休学，之后老师再未联系，如今课程结束，没有直播课程， 客服以超过六个月为由拒不退款， 并且潭州对公民个人信息毫无保护，已经多次接收到署名潭州的诈骗短信，加群退款

投诉进度

平台自动完结

2023-05-27 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-11 11:53:58

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-11 11:53:58

用户发起投诉

2023-04-11 10:58:53

展开全部