投诉全家要求退回尊享卡会员开卡费128元

网友保保_5Qk3UwQN

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我在2月19日开通了全家尊享卡会员,2月21日拨打全家客服热线咨询退卡,专员回复已登记,30个工作日以内退款。3月某天,全家已经取消了我的会员权益,但截至今天4月11日仍旧未收到退款。期间多次拨打客服热线,并通过fa米家APP进行催促,回复皆是“会进一步核实,已催促,在等候排队付款”。请消费保监督,要求全家尽快退回款项,并承诺具体的退费日期,提供退款凭证,谢谢。

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