方特霸王条款强买强卖
Yuanzi
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因为时间原因，原定于4.15方特乐园的预售票没办法去，平台于3月28日12:18开始抢票，12:20找客服退款，平台不予退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第25条，经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货，目无需说明理由，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。 诉求内容 退赔费用 方特在我投诉后回复重新打客服热线 客服说明了我要重新买方特的标准票（票价260）进行退款后自动扣掉20％的手续费 也就是扣掉56元 再继续打客服热线 才给我退掉我购买的特惠票（130元）店大欺客 强卖强卖，
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