方特旅游微信小程序无法退票

网友保保_GueGEWQR 2023-10-03

已完结

9.25日于方特旅游微信小程序购买10.5日荆州方特双人票一张，价值460元，现因行程安排原因需要退票，方特旅游官方售后表示无法退票，并引导消费者进行二次消费，情况及其恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-10-17 15:18:46

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-03 14:40:48

用户发起投诉

2023-10-03 14:40:05

投诉信息

方特旅游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

460元

投诉编号：

96353789

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