投诉吾悦广场一楼魔笛 产品质量问题 提出问题半天不解决 客服态度傲慢 要求保修

网友保保_guKBKlvc 2023-04-13

已完结

购买魔笛不到半年多 产品使用频率极低 目前第一颗烟弹才用一半 电子烟杆充电没反应 拍视频联系魔笛微信客服 信息半天不回复 态度极差 电话拒接 询问是否有保修期 对方表示不保修 ，首先我是一个消费者，其次我并不懂这个电子产品，从“第一颗烟弹都没使用完”也能看出我的使用频率有多低了，作为一个第一次使用的用户，有产品疑问很正常，这个态度，这个售后，以后谁还会来消费？我花几百块钱就买个一次性的产品？不保修？花钱受气？特此投诉 ！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-29 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-14 10:27:39

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-14 10:27:39

用户发起投诉

2023-04-13 19:43:45

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