购买魔笛Pro后未提供相应烟弹，客服态度差

网友保保_764c1a9a 2024-02-04

已完结

购买魔笛的那款Pro然后因为烟弹第一次买的比较多就很长时间没有去买后面就告诉我换新国标的弹了，但是一直没有Pro的我问过好多次客服客服让我在从新买烟杆而且态度巨差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-21 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-02-04 14:32:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-02-04 14:32:19

用户发起投诉

2024-02-04 14:25:48

投诉信息

魔笛MOTI

投诉问题：

产品质量服务电话接通难售后服务欠缺

投诉诉求：

解释换新

涉诉金额：

399元

投诉编号：

96735777

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