被诱导充值消费额度，现额度无法按宣传时说的使用，收款方为京东商城商户大显装修服务官方旗舰店
网友保保_cdHmP3UA
已完结
3月11日线下门店诱导我用分付充值茉莉精选APP消费额度，并多次告知我额度在一个月后可以用于购买里面关联平台的商品，如淘宝、京东等，并告知我分付产生的利息由他们承担我每月截图发客服后客服会将利息转我。现在一个月过去了但充值的额度无法购买关联平台的商品，利息截图发客服后客服也不返还，且已不回信息不接电话。线下门店给我的回执单盖章显示是天河区集瑷新电商行，分付支付记录显示为京东商城商户，通过京东客服查询到这笔金额是作为类似咨询费支付给了大显装修服务官方旗舰店，营业执照为上海大显家居装饰有限公司。现诉求退回充值额度，京东承担连带责任。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
