小鱼省钱充值未到账

网友保保_PC75XpLC 2023-04-14

已完结

充值话费未到账，已扣款，话费未到账，要求平台立马解决，并退全额退款

投诉进度

企业完结

2023-04-19 14:38:58

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得价值100元话费充值优惠卡（充值卡内含多张话费抵扣券，总价值100元）；请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-04-17 09:43:37

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 09:43:37

用户发起投诉

2023-04-14 18:59:34

投诉信息

小鱼省钱

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19.8元

投诉编号：

95973915

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