虚假宣传要求退款

网友保保_D1A8PM6U 2023-04-14

已完结

爱奇艺网页看到广告19.52充100元话费，结果全是优惠券虚假宣传诱导消费，客服总是没人接听！留言也不起任何作用！

投诉进度

企业完结

2023-04-19 14:39:45

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得价值100元话费充值优惠卡（充值卡内含多张话费抵扣券，总价值100元）；请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-04-17 09:16:07

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 09:16:07

用户发起投诉

2023-04-14 08:55:28

投诉信息

小鱼省钱

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.5元

投诉编号：

95972510

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