投诉要求聚力商城退还话费充值未到账49.9元

网友保保_5dbfa9ce 2023-04-14

已完结

2023年3月13号，通过微信发现聚力商城以“49.9元兑换200元话费”进行虚假宣传，充值后发现并未到账，49.9元如同石沉大海，一直并未退款，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 09:21:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-17 09:50:59

用户发起投诉

2023-04-14 22:56:23

投诉信息

来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

95974396

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