投诉豌豆口才课未按要求寄送资料，服务态度恶劣，存在欺骗消费者嫌疑
网友保保_eu1OkYzQ
已完结孩子报名豌豆口才一年多了，之前反复催配套资料，课上了几十节了才寄到。后来在其他公号看到团豌豆口才课，发现还有很多配套资料没有寄来，到目前仍没有收到。联系班主任老师咨询资料，并提出回看之前没有收到资料时的课程。班主任老师态度很差，说这个跟她没有关系，而且他们不允许回放半年前课程。我请问由于他们没有寄送资料孩子当时学习时没有参考资料，学习效率低，现在想根据收到的资料复习下，而且寄送资料不全，该由谁来负责？整天发送课程购买链接，各大公号推荐这个课，买了课以后又这种服务，难道就这样不顾消费者的权益？孩子自己想巩固一下，却不让看回看课程(合同里没有提过只能回看半年内课程，报课时老师并未提醒该问题)，问题是没有寄送材料是他们的责任，还是我们自己发现寄送不全联系他们，现在竟然甩锅甩的一干二净。实在是无法认同这样的服务态度。请帮忙协调回看半年前课程(当时资料没有寄到，而且到目前还有配套资料没寄，不知道跟半年前的课有没有关系)
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