豌豆思维,退款申请一拖再拖,退款无望
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8月8日同豌豆思维老师高亮沟通要求退款。他说马上申请。 8月10日,发微信给高亮,他说申请了,一般7个工作日。8月17日,我再次询问退款情况,高亮说明天财务统一退款。8 月18日,再次询问高亮吧,说是不可以原路退回。需要打到国内的银行账号。8月21号,高亮说,提供国内银行信息,次日他们的财务就会退款。8月22号凌晨,我提供了银行信息。8月25号,再次联系高亮 退款事宜,一会说1-3天转款,还说我放着课程一年了,不着急,现在催他退款。让我联系客服。联系豌豆客服,又说要走流程,要原路退回。等流程走完,需要2-3周。同时没有见到高亮提供的我的国内银行信息。 当初我购课的时候,豌豆的老师是承诺随时退款。现在退款成了遥遥无期。问客服什么时候能收到退款,客服也不能提供时间。
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