贵州旅游学校校园网（Gi****Fi）维护使用不了，但是已经交了费用

网友保保_r9tJGiY5 2023-04-15

已完结

购买该网络一个月，和室友一起买的团体套餐，然后使用一个星期都没有，就用不了了，后面说是维护，一直维护到现在都没有维护好，打电话给客服也不回复，不解决，就希望赶紧恢复我们的网络，每个学期都要维护一次，一次就是一两个星期，这回一个星期了还没有维护好

投诉进度

平台完结

2023-04-20 16:07:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-04-17 10:14:55

用户发起投诉

2023-04-15 12:57:28

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