咪咕视频不支持退票

网友保保_OhUNV8CU 2023-04-16

已完结

2023年4月16日13：17我在咪咕视频的电影购票中买了铃芽之旅两张电影票，而后发现地址选错，联系了电影院，电影院说需要找第三方购票平台进行退票，于是我找到了咪咕视频客服，希望能退票，但是咪咕视频客服说不支持退票，还说平台不支持退改，我是在电影开场之前联系的，怎么就影响售后了呢？法律明文规定售票平台必须提供退票渠道，现在电影正式开场过期了 老百姓的钱不是钱吗？消费者的利益谁来维护？买了票不能退？因为时间冲突不能退？买错了不能退？黑心商家

投诉进度

平台自动完结

2023-06-01 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-17 16:38:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-17 14:49:11

用户发起投诉

2023-04-16 14:58:34

展开全部