咪咕影院退票受限,要求退赔费用

网友保保_d447c438

已完结

本人于2025.05.26在咪咕影院平台购买了电影票,后因有事不能观看申请退票,卖家以电影票出票后不退和已告知的理由拒绝退款。但因被迫必须同意其“购票后不能再退票与改签”的条款后,方能继续在售票网站上购买电影票,其行为构成利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了《消费者权益保护法》,《影院计算机售票软件系统技术规范》:规定售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。我的诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

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