易宝支付退回私自扣款

网友保保_ujgtodBT 2023-04-16

已完结

本人的建设银行储蓄卡在2023年4月15日早上6点13分，从易宝支付分9笔无卡自助消费支出金额共9993元，打电话给易宝支付，说是达飞云贷转走的，但达飞云贷的欠款我已经还清了，你们凭什么从我银行卡里私自扣钱，还显示是消费支出，请退回这笔恶意扣款。

投诉进度

平台完结

2023-04-20 11:18:03

解决方案

退款

处理结果

易宝支付回复：已收到客诉内容，会跟进处理。（如果您在客诉发起3-7个工作日还没有收到退款，请重新提交新的投诉，或联系反馈消费保。谢谢！）

平台跟进

2023-04-17 22:29:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-16 21:19:51

用户发起投诉

2023-04-16 15:13:56

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