投诉东风日产4S店漳州聚力汽车销售服务有限公司未提前告知售卖的车日期旧，我要求退定金一万元

网友保保_f0f6cAvy 2023-04-20

已完结

4.15到漳州聚力汽车销售服务有限公司看车谈价格，跟销售说我要新日期的车，销售说会给我新日期的车，销售从头到尾都没有讲过那个车的价格便宜是因为日期旧，也没有说过他给我们的那个价格只能买那个日期的车，只告诉我们是因为区域不用价格不同，4.17到泉州看车，发现那个车是22年十月份的要求销售换新日期，销售说换新日期要加钱，我不同意，因为我一开始就跟他强调我要新日期的车才谈的价格，我说做不到那你们就退定金，他们也不退，我打了厂家客服投诉，说一到三个工作日给答复，但是漳州聚力汽车销售服务有限公司在三天期限内没有给我打过一个电话发过一个信息。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-05 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-21 10:41:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-21 09:12:03

用户发起投诉

2023-04-20 23:59:27

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