投诉东风日产服务态度差

网友保保_3OZHHLxu 2024-02-26

已完结

本人于2023年12月17日在东风日产天津名宣专营店（天津市空港经济区汽车园南路25号）购买天籁一台，该店销售承诺加装车前原厂4雷达，后续一直以订购配件没到货未给加装，于2024年2月26日到店加装雷达，后发现其加装为副厂老式2雷达，与合同4雷达不符，同时，4s店承诺贴车膜为龙膜，实际贴车膜为3M膜（比龙膜差），与合同不符，4S店态度强硬，不予解决，明显欺骗消费者，望上级部门严肃督察，为消费者主持公道。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-12 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-27 16:56:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-02-26 22:04:37

用户发起投诉

2024-02-26 22:01:02

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