投诉要求广州畅通畅通汽车驾驶员培训有限公司给我退学退学费，

网友保保_iAGnIHl6 2023-04-21

已完结

本人于2020年12月29日报名驾校（学车了么。学籍为白云区交通局所属广州畅通汽车驾驶员培训有限公司），而后未曾上过课，也未曾去过驾校，于2021年6月想考科目一，却因疫情防控不能报考，后连续多少疫情防控，工作丢失，致使本人回老家汕头就业，已无法上去广州进行考试，于2023年3月，本人向驾校客服人员多次提出退学退款，因本未学习一课，可驾校客服以合同超过90天不能退款，难道我就报个名，什么都没学也没考试，就要扣我全部钱，不合情合理，合同这条款实属霸王条款。驾校还说他们只收了学藉费，其它费用被教练收去了，问题是我从交钱后到现在你们也没给我安排教练，我也没去过驾校，还推责任，说你们驾校也联系不上那教练。请相关部门帮帮我

投诉进度

平台自动完结

2023-06-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-12 18:10:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核拒绝

2023-04-21 15:10:10

拒绝原因

投诉内容经人工审核失败,原因:投诉人您好！关于您投诉的驾校问题拒绝沟通，非常抱歉未能给到您更多的帮助。

用户发起投诉

2023-04-21 12:59:16

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