来电科技乱收费扣费问题

已解决

解释/道歉

来电回复：2023-04-23已联系用户 用户表示充电宝租借给朋友使用 1-2号-3号有联系客服 表示充电宝借给朋友还未归还 4-19号联系我司客服表示已归还 归还到不同设备 无法提供归还设备信息 引导用户耐心等待 如后续有显示归还的信息提示后联系客服处理 告知用户现充电宝处于丢失状态 用户接受。

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。