投诉要求票方退还339元音乐节票款

网友保保_mM8zjvEt 2023-04-22

已完结

2022年7月4日，我通过票方小程序购买了南京站2022第十届咪豆音乐节演唱会票339元，随后官方通知演唱会取消，故开始了演唱会票款退还的路程，联系客服一再推诿，在线提交退款申请迟迟未果，票方客服电话一直联系不上，音乐节票款退还一直无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-07 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-23 16:54:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-23 11:43:58

用户发起投诉

2023-04-22 23:58:06

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