车30****pp提供的车况查询服务，查询结果与真实结果偏差过大，申请退款

网友保保_nK6vT7xh 2023-04-24

已完结

本人于2023年4月22日在“车30****pp”查询一款福特嘉年华轿车详见图1，图2（车架号LV************686，查询订单号H4223****，订单金额70元），查询结果显示仅有2018年7月一条记录。 后于2023年4月24日在"二手车之家app"查询同样的车架号详见图3，图4。查询结果显示有三条记录。 鉴于此，我认为“车30****pp”对于收费服务所得信息与真实信息偏差过大，特此申请“车30****pp”退回查询服务所花费的费用。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-09 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-04-24 20:20:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-24 20:20:20

用户发起投诉

2023-04-24 20:20:06

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