车300捆绑销售导致无法查询维修记录
网友保保_7LdXdbTl
我于2025年2月27日在车300那里就是购买了一个服务，原本我是想只购买那个查询车辆维修的一个服务，但是由于他平台那里呢，就有一个查保险，还有查那个维修，然后那个套餐有的便宜一点，然后我就想着反正全部多就加上那个一起查询还有就是查的那个电池的一个情况，但到最后居然是无法查询到我最想知道那个维修的一个记录，这样会导致我购车的一个判断出现一个误导，然后我就致电给那个车300的客服要求他们提供这个服务给我，然后他们就说这个车辆维修记录这个的话，不是每一辆车都可以查得到然后我就和他说既然你说查不到，为什么你们要这样子去捆绑销售呢？原本你那个车险的话，我那个记录是有的，但是你们这样子说有一个套餐让我去捆绑去买，然后买回来之后却无法查询到相应结果，随便退回17块钱就要打发我，原本保险内容我只是看套餐便宜才选那个捆绑套餐，还有那个电池的情况，这样我是觉得十分不合理的，然后客服的态度十分恶劣，就是不想处理问题，然后我和他说如果他们不想处理，我将会投诉，然后那个客服还骂了我对我的言语攻击，对此我觉得我作为一个消费者钱我是给了，但是我得不到我应有的一个服务，还有想查询知道的东西无法知道，那这样子这个平台是欺*我们消费者吗？既然你无法去查询相关的一个信息，你是不应该把这个界面放出来的，不然我们消费者给了钱得不到该有的一个权利，那是对我们消费者的一个侵权行。还有就是欺*了我们消费者，我觉得十分之不公平，希望你们可以帮忙去处理这个事情，好好监督车300这个平台，不然会有更多的无辜市民受*上当！我的诉求想拿回我当时候给的这一百多块，因为他无法达到我的期望值，无法查询到我想要知道的东西。
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