发现精彩*台商家，购票后取消，退款扣钱，去掉广发银行优惠券，12306已全部退款，

网友保保_21b512de 2023-04-24

已完结

发现精彩*台商家，购票后取消，退款扣钱，去掉广发银行的优惠券，12306*台已全部退款，并提供了退款截图，钱被*台私自扣走百分之五！未使用购票*台的*票通道，就是普通买票，因为广发银行发放的优惠券，点使用就是这个购票*台，要求*台返还

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-09 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 15:57:28

跟进内容

正与企业联系中，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-25 09:24:55

用户发起投诉

2023-04-24 22:18:29

投诉信息

无忧行全球购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12元

投诉编号：

95994971

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